Lovform

Juridiskt

Integritetspolicy

Så behandlar Lovform dina personuppgifter när du begär offert, ber oss ringa upp eller kontaktar oss – vilka uppgifter, varför och dina rättigheter.

Senast uppdaterad:

Här beskriver vi vilka personuppgifter Lovform samlar in via webbplatsen, varför vi gör det och vilka rättigheter du har. Vi samlar bara in det vi behöver för att kunna svara dig.

Vem ansvarar för dina uppgifter?

Lovform drivs av A. W. Johnson (org.nr 881110-8839), som är personuppgiftsansvarig för den behandling som beskrivs här. Har du frågor om dina uppgifter når du oss på info@lovform.se.

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in de uppgifter du själv lämnar i våra formulär.

Tillfälle Uppgifter
Offertförfrågan Valt paket eller att du är osäker, typ av byggnad, kommun, ungefärlig yta (frivilligt), projektbeskrivning, namn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt) och filer du laddar upp, till exempel skisser, bilder och PDF-filer
"Ring mig" Namn och telefonnummer
Kontaktformulär Namn, e-postadress, telefonnummer (frivilligt), vad ärendet gäller och ditt meddelande

Till varje förfrågan sparar vi också tidpunkten, ett referensnummer och att du har godkänt integritetspolicyn.

Tänk på att beskrivningar, ritningar och bilder kan innehålla uppgifter om dig eller andra, till exempel en fastighetsbeteckning eller personer på ett foto. Ladda bara upp det som behövs för offerten.

Tekniska uppgifter

För att skydda formulären mot missbruk räknar vi hur många förfrågningar som kommer från samma håll. Då används din IP-adress och, vid offertförfrågan, din e-postadress. De sparas inte i klartext för det här ändamålet, utan omvandlas till ett envägsvärde (hash) som inte går att läsa ut.

Våra egna driftloggar innehåller ärendenummer och felkoder, inte namn, e-postadress, telefonnummer eller projektbeskrivning.

Varför behandlar vi uppgifterna?

Ändamål Rättslig grund
Ta fram och skicka en offert, ringa upp dig och besvara dina frågor Åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås (artikel 6.1 b i dataskyddsförordningen)
Utföra uppdraget om du accepterar en offert Fullgörande av avtal (artikel 6.1 b)
Skydda tjänsten mot missbruk och skräpförfrågningar Berättigat intresse (artikel 6.1 f)
Spara bokföringsunderlag om ett avtal ingås Rättslig förpliktelse (artikel 6.1 c)

Namn, e-postadress och projektbeskrivning behövs för att vi ska kunna lämna en offert. Uppgifter som är markerade som frivilliga kan du hoppa över.

Vi använder inte dina uppgifter för marknadsföring och fattar inga automatiserade beslut om dig.

Vilka får ta del av uppgifterna?

Uppgifterna hanteras av Lovform och av de leverantörer vi anlitar för att driva tjänsten. Det handlar om leverantörer av:

  • webbhotell och drift
  • datalagring
  • e-post

Leverantörerna är personuppgiftsbiträden. De får bara behandla uppgifterna för vår räkning och enligt våra instruktioner.

Vi säljer inte dina uppgifter och lämnar inte ut dem till andra för deras marknadsföring. Uppgifter kan lämnas ut om vi är skyldiga till det enligt lag.

Överföring utanför EU/EES

Några av våra leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I så fall används skyddsåtgärder som dataskyddsförordningen kräver, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

Cookies och lagring i webbläsaren

Webbplatsen använder inga cookies för analys eller marknadsföring.

När du fyller i offertformuläret sparas ett utkast lokalt i din webbläsare (sessionslagring), så att du inte förlorar det du skrivit om sidan laddas om. Utkastet innehåller ditt val av paket, kommun, yta och projektbeskrivning. Namn, e-postadress och telefonnummer sparas inte där.

Utkastet tas bort när du har skickat din förfrågan eller stänger fliken.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia (tillgång)
  • få felaktiga uppgifter rättade
  • få dina uppgifter raderade
  • begära att behandlingen begränsas
  • invända mot behandling som bygger på berättigat intresse
  • få ut uppgifter du lämnat i ett format som kan flyttas till någon annan (dataportabilitet)

Rättigheterna gäller i den omfattning som följer av dataskyddsförordningen. Mejla info@lovform.se så hjälper vi dig. Vi kan behöva be om en uppgift som bekräftar att det är du som frågar.

Är du missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Hör gärna av dig till oss först, så försöker vi lösa det.

Säkerhet

Filer du laddar upp lagras i en privat lagring som inte är offentligt åtkomlig. Åtkomsten till förfrågningar och filer är begränsad till dem som behöver den för att hantera ditt ärende.

Ändringar i policyn

Vi kan uppdatera policyn, till exempel om tjänsten eller reglerna ändras. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, där du också ser när den senast uppdaterades.

Kontakt

Frågor om policyn eller om dina personuppgifter skickar du till info@lovform.se.